Auch nach der Inbetriebnahme einer Anlage wird Kundenservice großgeschrieben
Kunden profitieren darüber hinaus jederzeit von einem persönlichen Ansprechpartner, wenn es um ihre Sicherheitsbedürfnisse geht. Neben maßgeschneiderten Lösungen, beispielsweise bei der fachgerechten Montage einer Alarmanlage, ist drs Weltring als erfahrener Partner in Sachen Sicherheitstechnik selbstverständlich auch stets darum bemüht, alle jeweils geltenden Richtlinien und Normen unbedingt einzuhalten. Viele Kunden sind sich der Tatsache gar nicht bewusst, dass auch der Gesetzgeber vielfach Vorschriften, Normen und Handlungsanweisungen vorgibt, um eine moderne Alarmtechnik gesetzeskonform betreiben zu können.
drs Weltring klärt auch über diesen Punkt ganz genau auf, ganz gleich, um welches System es geht. Damit alle jeweils gesetzlich geltenden Vorschriften auch eingehalten werden können, besteht eine Zertifizierung nach ISO 9001:2015. Unterschiedliche Qualitätsmanagementsysteme sind darüber hinaus auch betriebsintern der Garant dafür, dass sich private aber auch gewerbliche Kunden jederzeit auf die Funktionsfähigkeit hochmoderner Alarm-Sicherheitstechnik verlassen können.
Begriffe aus der Alarm- und Sicherheitstechnik
Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen gewährleisten eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit
Alle Leistungen sind also maßgeschneidert und bieten, wenn gewünscht, einen Rundumschutz mit vor Ort Überwachung bis hin zu Fernüberwachung durch ausgeklügelte Videotechnik. Dabei legt drs Weltring stets Wert auf eine gute Erreichbarkeit und eine 100-prozentige Zuverlässigkeit. Im Rahmen des jeweils vereinbarten Maßnahmenplans stehen die Experten von drs Weltring deshalb auch für kurzfristige Lösungen oder für Erweiterungen stets zur Verfügung. Im Bedarfsfall können Kunden nicht nur auf eine umfangreiche Hilfestellung, sondern auch auf eine rasche Intervention vertrauen, damit etwaige Probleme so schnell wie möglich behoben werden können. Die Experten von drs Weltring sind sehr gut darin geschult, mögliche Gefahren schnellstmöglich und derart zu erkennen, dass Schäden entweder vermindert werden oder gar nicht erst entstehen können.
drs Weltring weiß dabei um die verschiedenen und weitreichenden Normen und Richtlinien der unterschiedlichen Branchen und installiert sämtliche Sicherheitssysteme stets nach den gesetzlich geltenden Regeln und Anforderungen. Sämtliche Maßnahmen-Pläne werden nach Kundenwünschen gemeinsam festgelegt, sodass nach erfolgter Projektierung eine 100-prozentige Zufriedenheit besteht. Damit sich Kunden auch stets auf die reibungslose und störungsfreie Funktion einer Anlage verlassen können, wird sie vor einer Inbetriebnahme von dafür autorisierten Stellen abgenommen und bestätigt. Es ist darüber hinaus den Mitarbeitern von drs Weltring ein persönliches Anliegen, dass Kunden mit ihrer Anlage bestmöglich vertraut sind.
Aus diesem Grund erfolgt stets eine detaillierte Einweisung, gerne vor Ort, aber auch im hauseigenen Schulungszentrum. Kunden haben nach erfolgter Inbetriebnahme einer Anlage die Möglichkeit, Instandsetzungsverträge abzuschließen, um somit auch langfristig die uneingeschränkte Funktionsfähigkeit von Sicherheitsanlagen aller Art zu garantieren. Der einzigartige Service von drs Weltring bietet seinen Kunden eine unverzügliche Reaktionszeit rund um die Uhr und selbstverständlich auch am Wochenende oder an Sonn- oder Feiertagen.




